Bestellung & Lieferung
Hast du einen Stijlster Artikel gefunden, den du wirklich haben musst? Schön!
Wählen Sie nun eine Farbe und/oder Größe aus und klicken Sie auf „Zum Warenkorb hinzufügen“.
Natürlich können Sie mit dem Einkauf fortfahren. Sie können jederzeit zu Ihrem Warenkorb zurückkehren, indem Sie oben rechts auf das „Warenkorbsymbol“ klicken.
Bitte beachten Sie: Wenn sich Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, bedeutet dies nicht, dass sie reserviert sind.
Sind Sie mit dem Einkaufen fertig? Dann ist es an der Zeit, Ihre Bestellung abzuschließen. Klicken Sie oben rechts auf das „Warenkorbsymbol“, um zu Ihren Shop-Artikeln zu gelangen. Im nächsten Bildschirm können Sie die Mengen bei Bedarf anpassen. Klicken Sie anschließend auf den Button „Zur Kasse gehen“. Sie landen nun auf der Checkout-Seite. Hier können Sie ganz einfach alle Ihre Daten auf einer Seite eingeben.
Bitte beachten Sie: Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie diese nicht mehr ändern, da Ihre Bestellung sofort bearbeitet wird, sodass Sie sie so schnell wie möglich erhalten können.
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Stijlster übernimmt die Versandkosten. Du zahlst also keine Versandkosten.*
* Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen.
- Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja, wir versenden alle Ihre Artikel mit Track & Trace. Sie können Ihre Bestellung über die Bestellstatusseite verfolgen. Sie erhalten den Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Es kann manchmal eine Weile dauern, bis der Track & Trace-Status verfügbar ist.
- Wie sind die Lieferzeiten?
Stijlster strebt eine schnelle Lieferung der Produkte an. Wenn du an Werktagen vor 15:00 Uhr eine Bestellung aufgibst, bemühen wir uns, deine Bestellung noch am selben Tag zu bearbeiten. Viele unserer Artikel versenden wir direkt über unseren Lieferanten in China. Dadurch beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 7-10 Werktage.
- Ich bin während der Lieferung nicht zu Hause, was nun?
Kann Ihr Paket nicht zugestellt werden, liegt es 7 Tage lang an einem PostNL-Standort (Colis privé für belgische Bestellungen) auf Sie. Auch darüber erhalten Sie eine Benachrichtigung vom Fahrer, auf der auch der Abholort angegeben ist. Nach diesen 7 Tagen sendet PostNL die Sendung zurück an unser Lager.
- FALSCHE ADRESSE
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitung und den Versand zu beschleunigen, sodass immer ein kleines Zeitfenster zur Korrektur einer falschen Lieferadresse bleibt. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.
- VERLORENES ODER GESTOHLENES PAKET
Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Sollte es der Fall sein, dass Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde - Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben - melden Sie dies bitte bei uns. Wir werden prüfen, was wir tun können, um Ihnen zu helfen.
Fragen zu Ihrer Bestellung
Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Schau dir dann die FAQ-Seite an. Steht deine Frage dort nicht, kontaktiere uns gerne unter info@stijlster.com.