Cambi e resi
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Se non sei soddisfatto della merce ricevuta, puoi restituircela entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che sia nelle condizioni originali e rivendibili.
Una volta restituito hai diritto ad un rimborso completo, che non include i costi di spedizione per la restituzione. Non possiamo rimborsare o scambiare articoli che sembrano essere stati utilizzati, aperti o non sono nelle loro condizioni originali.
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Periodo di restituzione
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. L'articolo deve essere non indossato, non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Non dimenticare di allegare lo scontrino o la prova d'acquisto.
Processo di restituzione
Invia un'e-mail a informazioni@stijlster.com. Indica nell'email:
- Il numero d'ordine.
- La ragione del reso.
- Aggiungi prove (se necessario)
Danni o problemi
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Scambi
Restituzione? Invia l'articolo indietro e fai un nuovo ordine. Dopo l'approvazione del tuo reso, puoi acquistare immediatamente l'articolo desiderato.
Rimborsi
Dopo l'ispezione dell'articolo restituito ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, l'importo verrà automaticamente accreditato. Attenzione: l'elaborazione da parte della tua banca può richiedere alcuni giorni.
Hai ancora domande? Non esitare a contattarci! Siamo felici di aiutarti.
Politica di restituzione e linee guida:
- Tutti gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non aperti e nella confezione di plastica originale.
- Non siamo responsabili per i costi di restituzione degli articoli.
- Assicurati che tutti gli articoli restituiti siano adeguatamente imballati in modo che non vengano danneggiati durante la spedizione.
- Assicurati che tutti i pacchi di reso vengano inviati utilizzando un servizio tracciabile e assicurato poiché non possiamo assumerci la responsabilità per articoli danneggiati o persi durante il trasporto di restituzione.
- Il reso deve essere inviato all'estero, direttamente al nostro fornitore in Cina.
- Assicurati che il reso sia approvato - senza approvazione, questo potrebbe portare a non elaborare il tuo reso.
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